HVORFOR ER BRUGER
TESTING
VIGTIG
At forstå designens begrænsninger og gyldigheden af en prototype / et produkt er ekstremt vigtigt, da det hjælper med at forfine slutproduktet. I begyndelsen af designfaserne er der mange forskellige områder, som kan have tilsyn, da det overordnede design konstant udvikler sig. For at forhindre eventuelle fejl er det vigtigt at forstå brugeroplevelsen for at undgå arbejdet med at skulle gå tilbage og rette områder, når projektet var afsluttet. Ved at udføre brugertest giver det holdet mulighed for at få indsigt i, hvordan man forfiner og udvikler det nuværende design for at sikre, at det endelige produkt er komplet til specifikationerne. At have et produkt, der kører problemfrit, er vigtigt, og brugertest sikrer, at der ikke er områder, der er blevet overset.
Når du udfører brugertest, er der fire specifikke områder, der skal evalueres:
1. UTILITY
2. ANVENDELIGHED
3. ØNSKELIGHED
4. MÆRKEOPLEVELSE
Brugertestning vil give meget tiltrængt indsigt i de fire nøgleområder, der hjælper med at give den nødvendige viden til at forbedre og udvikle disse områder efter behov. Brugertest sikrer højere brugertilfredshed, hvilket skaber en konkurrencemæssig fordel i det udviklende marked.
Brugertest muliggør bedre og mere avanceret UX-forskning, som giver mere fremragende og mere nyttig indsigt og data i designets lydhørhed. På grund af skiftende kundekrav er der behov for en eksperimentel tilgang, der passer til det stadigt skiftende design og udvikling af softwaren. Hvis et softwareprojekt udføres på forhånd, kan det være ekstremt udfordrende at ændre senere. Derfor er årsagen, at så mange udviklere overgår til brugertest for UX, fordi det gør hele processen lettere i lang tid. Brugertest er den bedste metode til testdrevet udvikling, fordi det giver mulighed for en mangesidet tilgang, der sikrer succesen med det store projekt.
Brugeroplevelsen - UX, når en person interagerer med systemet, er vigtig for at give den nødvendige indsigt for at forstå, hvordan man ændrer, udvikler og fremmer designet for optimal succes.
Forskellige UX-testmetoder skal overvejes, når der udføres brugertest:
1. PERSONER
Oprettelse af en brugerperson betyder at identificere dit vigtige publikum for at finde en repræsentation af de gennemsnitlige egenskaber, som din målgruppe vil have. For at oprette en persona bliver du nødt til at overveje dit websteds analyser og den demografi, som du vil målrette mod. Evaluering af aspekter som kundemotivation, intention, personlighed og status er alle aspekter, der skal tages i betragtning, når man opretter brugerpersoner.
2. BRUGER UNDERSØGELSER
Ved at interviewe eksisterende kunder såvel som at interagere med brugerne er den bedste måde at få information på at undersøge, hvad brugerne leder efter inden for den specifikke kategori af design. At stille relevante spørgsmål i undersøgelsen giver større indsigt i brugeradfærd, behov og ønsker og mere.
3. INTERFACE TESTING
Indsamling af brugbare data er afgørende for softwaretest, og evaluering af forskellene mellem forskellige brugergrænseflader giver en ekstra fordel. Nogle gange kan de mest mindre justeringer have en væsentlig indflydelse på et websteds funktionalitet. Test af brugergrænseflade er kritisk og omkostningseffektiv og giver derfor indsigt i nødvendige justeringer.
4. FLOW DIAGRAMS
Oprettelse af diagrammer, der præsenterer dataene for, hvordan brugerne navigerer gennem systemet, er vigtigt, når de indsamler de data, der er nødvendige for at evaluere resultaterne af brugertestoplevelsen. Der er forskellige programmer, der indsamler de data til din virksomhed, der sporer og korrelerer, hvordan brugerne interagerer med softwaren i realtid.
5. WIRE-RAMMER OG PROTOTYPER
Wireframes er visuelle guider til rammen for webstederne UX. Whiteboards er nyttige til at kortlægge og kortlægge forløbet af brugerrammetesten. Dette skaber i det væsentlige en visuel replikering af softwaren, der kan justeres, uden at det påvirker selve softwaren.
6. MØNSTER
Designmønstre er vigtige for at overse konsistensen af specifikt design, mønstre og rammer, der giver mulighed for optimalt brugerdesign. Nogle softwarepakker fokuserer udelukkende på dette. Mønstre giver dig mulighed for at overholde et bestemt element i brugergrænsefladen.
7. STIL- OG UX-DESIGN
Konsistens er meget vigtigt for det endelige produkt, og det er her, stilguider er nyttige. Stilguider giver en nyttig ramme at arbejde fra, da det hjælper holdet med at holde fokus på det overordnede tema og stil i UX-designet.
Forretningstilpasning og teamstruktur vil sikre succes gennem kvalitetssamarbejde, whiteboard-diskussioner og mere for at få en vellykket kollektiv beslutningstagning. Ved at skabe et vigtigt fundament til at begynde med kan teamet derefter tilføje og udvikle designet ved at reflektere over styrker og svagheder ved resultaterne af brugertestdataene. Mens retrospektiv giver indsigt i udviklingen af designet, er det vigtigt at overveje de fremtidige krav. Dette er grunden til, at brugertest er afgørende, fordi det muliggør en smart udvikling af designet og forudgående forventning om fremtidige krav, hvilket giver mulighed for et bedre og mere udviklet produkt. Hvis et softwareprojekt udføres på forhånd, kan det være ekstremt udfordrende at ændre senere, hvorfor årsagen er, at så mange udviklere går over til brugertest, fordi det gør hele processen mere håndterbar i det lange løb. Succesrige virksomheder prioriterer brugeroplevelsen, da det i slutningen af dagen er det brugeren, der skal overbevises om at engagere sig i softwaren, for at det bliver en succes. Tekniske fejl betyder lavere kundekonverteringsfrekvenser, hvilket således kan medføre nedsat omsætning og tab af salg.
